Если ваш долг был продан коллекторам, вам нужно получить справку от банка о том, что вы больше не должны ему. Затем обратиться к коллекторам и запросить у них 3 документа. Если оригинала кредитного договора нет, то все вопросы сразу отпадают. Но можно спросить у коллекторов генеральную лицензию на осуществление кредитной деятельности от ЦБ РФ. Если они не могут ее предоставить, то можно разобраться с ними по закону.